Единая публичная оферта для физических лиц и бизнеса

1 Предмет и стороны

Оператор, указанный в разделе «Реквизиты и контакты оператора» (далее Администратор), предоставляет Пользователю удалённый доступ к программной платформе PRELUSION через сайт, личные кабинеты и API. Пользователь — дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет, индивидуальный предприниматель либо организация в лице уполномоченного представителя.

Платформа предоставляет программные инструменты для подготовки и отправки заданий, получения результатов, управления историей, доступом и расчётами. В пределах принадлежащих Администратору прав предоставляется простая неисключительная лицензия на использование доступных функций удалённым способом в период действия договора. Права на чужие модели, программы и материалы не отчуждаются и не объявляются собственностью Администратора.

Пользователь сам решает, использовать ли функции, какой исходный материал выбрать и какое задание отправить. Администратор не оказывает медицинские, юридические, финансовые либо иные профессиональные консультации и не обещает замену специалиста. Отдельно согласованные услуги и обязательные требования закона сохраняют силу.

2 Принятие условий и доступ

До регистрации или оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящими условиями. Акцепт фиксируется действием, указанным рядом с соответствующей формой, с сохранением версии документа и времени. Согласия на обработку персональных данных и рекламу, когда они требуются, оформляются отдельно; принятие оферты не заменяет их.

Для организации договор принимает уполномоченное лицо. Представители и конечные пользователи не приобретают право передавать другим лицам административный доступ или секрет API-ключа. Согласование заявки, регистрация и выдача тестового ключа сами по себе не включают платные функции.

Договор действует до прекращения в установленном порядке. Территория разрешённого использования программных функций определяется доступностью сервиса и применимыми ограничениями; использование за рубежом не разрешает нарушать ограничения обработки данных и экспортные требования.

Настоящая редакция опубликована 20 октября 2026 года и применяется к новым договорам и заказам после ознакомления и акцепта. Для ранее заключённых договоров и оплаченного объёма сохраняются условия соответствующего заказа, если закон или отдельно принятая пользователем редакция не предусматривают иное. Публикация сама по себе не означает согласия пользователя на ухудшение прежних условий.

3 Персональные данные

Запрещено включать в задания персональные данные самого Пользователя и других людей, в том числе содержащиеся в истории сообщений, вложениях, названиях файлов, ссылках, метаданных и результатах инструментов. Запрет относится и к открыто опубликованным сведениям о человеке.

В частности, нельзя отправлять в технологии искусственного интеллекта ФИО, контакты, адреса, фотографические изображения реальных людей, сведения о клиентах и сотрудниках, переписку, резюме, медицинские и финансовые сведения, государственные идентификаторы, паспорта и другие документы, банковские реквизиты физических лиц и любые другие сведения, которые могут содержать персональные данные. Запрет распространяется на идентифицирующие видео, записи голоса, биометрические и специальные категории персональных данных.

Не допускаются изображения и данные несовершеннолетних, клиентские базы, кадровые документы, секреты, пароли, ключи доступа и материалы, нарушающие права третьих лиц. Сам факт того, что на фото изображён Пользователь, либо его согласие с офертой не отменяет установленный запрет.

4 Что разрешено и как подготовить задание

Допускаются описания, предметные изображения, абстрактная графика, данные об объектах и другие материалы, не содержащие персональных данных и не нарушающие права третьих лиц. Перед отправкой Пользователь проверяет все поля, удаляет личные сведения и скрытые метаданные. Простая замена имени или телефона не означает, что весь материал обезличен.

Техническая возможность прикрепить файл, выбрать функцию или получить расчёт не является разрешением на запрещённый контент. Фильтры и предупреждения служат дополнительной защитой и не гарантируют выявление всех нарушений. Нельзя обходить ограничения кодированием, разделением данных между полями или ссылками на внешние файлы.

Не допускается загружать в технологии искусственного интеллекта материалы, нарушающие авторские и (или) исключительные права третьих лиц.

5 Данные для аккаунта и оплаты

Запрет относится к содержимому заданий для ИИ, а не к предусмотренным формам регистрации, расчётов и поддержки. В этих формах предоставляется только запрошенный необходимый состав данных, обрабатываемый по политике обработки персональных данных. Нельзя вставлять регистрационные, платёжные и контактные сведения в промпт вместо специальной формы.

6 Дополнительные обязанности бизнес-клиента

Бизнес-клиент обеспечивает соблюдение правил своими работниками, представителями, подрядчиками и конечными пользователями. До ввода или передачи материалов через свою интеграцию он доводит до них ограничения состава контента и сведения о том, что задание будет обрабатываться с применением внешних технологических сервисов. Необходимые уведомления, основания и согласия он определяет для своей системы с учётом фактических ролей и законодательства.

Бизнес-клиент размещает понятные предупреждения до отправки, ограничивает доступ к API-ключам, контролирует поля, вложения, метаданные, историю и автоматические инструменты, пресекает обход запрета. Он не должен позиционировать стандартный режим как средство обработки персональных документов, идентификации людей либо гарантированно локальный контур для любых данных.

Если бизнес-клиенту необходима обработка персональных данных его пользователей или сотрудников, он сначала обращается за отдельным согласованием и заключением соответствующего договора. При необходимости оформляются поручение и иные документы с конкретным составом данных, операциями, целями, мерами защиты, получателями и странами.

7 Техническая обработка задания

Пользователь инициирует задание и выбирает доступную функцию. Платформа технически принимает и при необходимости форматирует, преобразует, хранит и направляет содержимое технологическим исполнителям для выполнения задания и возвращает результат. Фактический маршрут может включать внешнюю инфраструктуру. Поэтому договор не содержит утверждения, будто данные никогда не проходят через систему Администратора.

Регистрационные и расчётные сведения не предназначены для включения в задание ИИ. Обязательные сведения о получателях, поручениях и передачах предоставляются в объёме и порядке, предусмотренном законом. Коммерческая конфиденциальность закупки не ограничивает законные права субъектов и контролирующих органов.

Для уведомлений о статусе по webhook бизнес-клиент указывает принадлежащий его интеграции HTTPS-адрес и защищает секрет подписи. Допустимость доставки, география и состав событий согласуются отдельно. Отсутствие промпта или файла в уведомлении само по себе не означает, что его метаданные анонимны.

8 Передача в ИИ и удаление

Отправку содержимого внешнему ИИ-сервису нельзя отменить удалением задания в PRELUSION. После передачи Администратор не гарантирует удаление содержимого, его копий и технических журналов у внешнего исполнителя. Пользователь должен проверить материал до отправки: загрузка собственных данных не делает такую передачу допустимой.

Удаление доступных записей и файлов в PRELUSION выполняется по функциям кабинета и срокам политики. Оно не означает отзыв уже выполненной внешней передачи. Это предупреждение не отменяет законные права на удаление данных и обязанности Администратора по рассмотрению соответствующих требований.

Обнаружив ошибочную отправку, Пользователь прекращает новые передачи и обращается в поддержку с ID задания и описанием обстоятельств без повторного приложения запрещённых материалов. Администратор ограничивает дальнейшую обработку и доступ, выясняет обстоятельства и принимает предусмотренные законом меры.

9 Цена и учёт использования

Вознаграждение, объём программных функций, единицы учёта и налоги показываются до подтверждения заказа. Пакеты студии и баланс API учитываются раздельно, если иное прямо не согласовано. API-кредиты и другие внутренние единицы не являются токенами модели, банковским счётом, валютой или электронными деньгами.

Тариф может зависеть от типа и параметров операции: за результат изображения, секунду видео, объём текстового или аудиообмена. Для методов с предварительным расчётом Пользователь проверяет сумму, срок и версию тарифа до подтверждения. Резерв не означает окончательное списание; фактический итог отражается в журнале. При неопределённом статусе нельзя повторять запуск с новым ключом идемпотентности вслепую.

Самостоятельное пополнение выполняется только после отдельного подтверждения платежа. Автоматическая подписка и регулярные списания не возникают из факта использования. Оплата по счёту для бизнеса проводится после проверки заявки и выдачи документа; обещание выставить счёт не является зачислением баланса. Платёжная страница и счёт фиксируют условия конкретного заказа.

В студии единицы и правила расходования показываются до запуска. Для действующего предложения пополнения к оплаченной генерации за 8 рублей добавляется одна бонусная: 100 оплаченных и 100 бонусных стоят 800 рублей. Максимум одного такого платежа — 8 000 рублей. Оплаченная и бонусная части учитываются раздельно, сначала расходуется оплаченная часть. Неиспользованный объём не сгорает по календарю при действующем аккаунте и договоре. Условия прежних заказов не меняются этой редакцией. Новый результат изображения учитывается как одна генерация, следующая версия — как половина генерации; несколько результатов учитываются отдельно, если интерфейс не устанавливает иной явно показанный расчёт до подтверждения.

10 Изменение цен и технических условий

Для каждой новой операции Пользователю до её подтверждения предоставляются актуальные цена, единица тарификации и применимые ограничения. Размещение тарифа на сайте или пополнение денежного баланса само по себе не фиксирует стоимость всех будущих операций. Если отдельно приобретён фиксированный объём услуг по согласованной цене, применяются условия такого приобретения.

Тарифы для ещё не подтверждённых операций могут пересматриваться с учётом стоимости внешних вычислительных ресурсов, курсов валют, комиссий и иных расходов на оказание услуг. Обновлённый тариф доводится до Пользователя в интерфейсе или в ответе API до подтверждения новой операции. Фиксированный срок предварительного уведомления о цене будущей, ещё не заказанной операции не устанавливается, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

Если поставщик внезапно изменил цену, ограничил доступ или возникла иная техническая невозможность исполнения новых заказов на прежних условиях, Администратор вправе приостановить приём новых заданий для соответствующей модели до проверки доступности и расчёта актуального тарифа. Информация об ограничении или обновлённой цене предоставляется в кабинете, интерфейсе запуска либо ответе API. Это не разрешает увеличивать списание по ранее полученному подтверждению.

Новый тариф применяется только после предоставления нового расчёта и подтверждения новой операции Пользователем либо его уполномоченной API-интеграцией. Для API Пользователю рекомендуется проверять сумму и срок действия расчёта, задавать допустимый предел расходов и прекращать подтверждение операций при превышении этого предела. Бесплатный запрос не переводится автоматически в платный.

Цена уже подтверждённых и принятых к исполнению заданий, а также ранее согласованного и оплаченного фиксированного объёма не повышается задним числом. При невозможности исполнения применяются предусмотренные договором и законом порядок урегулирования, возврата средств и обязательные права Пользователя; повышение цены поставщиком само по себе не отменяет эти права.

При несогласии с ценой новой операции Пользователь вправе не подтверждать её, прекратить дальнейшее использование и заявить требование о возврате неиспользованной оплаченной части баланса в применимом порядке. Изменение будущих тарифов не ограничивает обязательные права потребителей и не изменяет цену ранее принятого заказа.

11 Отказ и возврат

Возврат определяется реально уплаченной суммой, исполнением заказа, документально подтверждёнными расходами в применимых случаях и законом. Не устанавливается безусловный запрет возврата за неиспользованный баланс. Бонус не выплачивается отдельно деньгами, но порядок учёта бонусов не может служить искусственным основанием для отказа в законном возврате.

Потребитель сохраняет обязательные права на отказ, качество, возврат и рассмотрение требований в установленные законом сроки. Для бизнеса применяются договор и закон; закрывающие документы предоставляются согласованным способом. Запрос можно направить через поддержку либо на noreply@prelusion.ru. Вид документа, период и необходимость ЭДО согласуются отдельно. Акт, подписанный только одной стороной, не объявляется автоматически двусторонне подписанным документом.

12 Права на материалы и результат

Пользователь сохраняет права на исходные материалы и разрешает необходимые технические действия для выполнения законного задания. Публикация исходника или результата и использование в рекламе не разрешены по умолчанию: нужны отдельное решение Пользователя, необходимые права и основания.

Результат имеет вероятностный характер. Пользователь проверяет его достоверность, пригодность, права третьих лиц и обязательную маркировку до использования. Администратор не обещает уникальность или возникновение исключительных прав на любой автоматически созданный результат; это не исключает обязательных требований к качеству предоставляемого доступа.

13 Безопасность и ограничения доступа

Пользователь защищает аккаунт и ключи, контролирует уполномоченных лиц, соблюдает лимиты и сообщает о компрометации. При угрозе, нарушении или подозрении на запрещённые данные Администратор вправе соразмерно приостановить соответствующую функцию, запросить пояснения и прекратить договор в установленном порядке. По возможности сообщаются причина и порядок обращения; остаток баланса не конфискуется автоматически.

Сроки хранения раскрываются политикой и интерфейсом до использования. Пользователь своевременно скачивает результаты. Удаление файла не отменяет обязательное хранение расчётных записей.

14 Ответственность сторон

Пользователь отвечает за законность выбранного содержания, наличие прав и нарушение запрета на передачу персональных данных, включая действия лиц, которым он предоставил доступ, в пределах закона. Бизнес-клиент отвечает за собственную интеграцию и выполнение согласованных обязанностей по информированию и контролю своих пользователей.

Это распределение не исключает ответственности Администратора за собственные действия и бездействие, безопасность, нарушение закона и предусмотренную законом ответственность за привлечённых лиц. Недопустимо толковать условия как отказ субъектов от прав или освобождение оператора от обязательных требований.

Убытки от нарушения требуют подтверждения и рассматриваются с учётом причинной связи, вины и закона. Автоматическое взыскание всех штрафов с пользователя не устанавливается. Обязательные права потребителей и ограничения ответственности за умысел сохраняются.

15 Персональные данные и обращения

Аккаунты, обращения, контакты представителей и расчётные данные обрабатываются по отдельной политике. Оферта не заменяет необходимое согласие, поручение или уведомление РКН. Применяются право РФ и обязательные правила подсудности, включая выбор потребителя.

Обращения принимаются через поддержку и noreply@prelusion.ru в обязательные сроки. Версии договора фиксируются; изменения не применяются задним числом.

16 Особенности доступа к API

Общие правила этой оферты едины для студии и API, физических лиц и бизнеса. Дополнительные условия проверки подключения, тестового баланса, расчётов и Premium приведены в условиях API. Доступные функции, лимиты и возможность оплаты показываются в кабинете. Публикация условий не включает платный доступ автоматически. Заявка не является оплатой или согласием на платный запуск.